Returnering og fortrydelsesret

Gå til returportalen(link til returportal)

Der gives 20 dages fuld returret på varer købt på vores webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager din ordre.

Fortrydelse skal meldes til os senest 20 dage efter købet, og fra fortrydelsen skal ordren være os i hænde senest 14 dage efter, at du har informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Vær opmærksom på at alle plakater som er personliggjort fx. fotoplakat, planners, fødselstavle, studenterplakat mm. ikke er dækket af vores returret.

Benyt returportalen (link til returportalen) for hurtig og nem returnering.
Du kan også vælge selv at bestille returforsendelsen. I så fald sendes returvarer som sporbar pakke til:
Pluma Posters
Att: Retur
Møllegade 11 stuen
6200 Aabenraa
Tlf.: 51 16 31 81
Email: Kontakt@pluma.dk

Varens stand ved returnering

Plakater skal returneres i original emballage. Det er op til os at vurdere varens stand. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Det betyder, at du ved fortrydelse af købet vil få en mindre del eller intet af købsbeløbet retur.

Reklamationsret
I henhold til den danske købelov gives der 2 års reklamationsret på produkter. Reklamation gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamation skal meddeles til os i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses en måned som rimeligt tid, med mindre andet er aftalt.

Reklamationen gælder ikke ved fejl eller skader, der skyldes forkert betjening af produktet.

Vi dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang. Vi modtager ikke pakker sendt på efterkrav.

Reklamationer sendes til:
Pluma Posters
Att: Reklamation
Møllegade 11 stuen
6200 Aabenraa
Tlf.: 51 16 31 81
Email: Kontakt@pluma.dk